Trattamento Dati Personali

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile, Euroagricola Group S.R.L. fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato tramite questo sito e-commerce.

1) Titolare del trattamento

  • Titolare: Euroagricola Group S.R.L.
  • Sede legale: Z.I. Località “Corraxi” Snc – 09028 Sestu (CA) – Italia
  • P.IVA/CF: 01456540929
  • REA: CA - 126232– CCIAA Cagliari
  • Contatti: euroagricolasas@pec.it (PEC) –

2) Tipologie di dati trattati

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, email, telefono, azienda/P.IVA, SDI/PEC per fatturazione elettronica).
  • Dati di acquisto e spedizione (indirizzi, prodotti, importi, note, tracking).
  • Dati di account (credential, preferenze, storico ordini).
  • Dati di navigazione tecnici (log, indirizzo IP, identificativi cookie tecnici; non utilizziamo al momento cookie analitici di terze parti come GA4).
  • Dati marketing (scelte newsletter, preferenze comunicazionali).
  • Dati di pagamento: gestiti direttamente dai gateway certificati; il sito non conserva i dati della carta.

3) Finalità e basi giuridiche

  1. Gestione ordini e precontrattuale/contrattuale (registrazione, carrello, pagamento tramite provider, spedizione, fatturazione, assistenza post-vendita). Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contratto (art. 6.1.b GDPR).
  2. Adempimenti legali e fiscali (contabilità, fatturazione elettronica, obblighi consumer/garanzie). Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).
  3. Assistenza clienti (risposte a richieste info/reso/RMA). Base giuridica: contratto/legittimo interesse a evadere richieste (art. 6.1.b/6.1.f).
  4. Sicurezza IT e prevenzione frodi (log tecnici, controlli pagamenti anomali). Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f).
  5. Marketing diretto (newsletter/comunicazioni promozionali similari su prodotti/servizi del Titolare). Base giuridica: consenso (art. 6.1.a) o, per clienti già acquisiti via email, soft spam nei limiti dell’art. 130 c.4 Codice Privacy, con diritto di opposizione.
  6. Profilazione leggera (segmentazioni non invasive su base acquisti/preferenze per invii pertinenti). Base giuridica: consenso (art. 6.1.a). In assenza di consenso, le comunicazioni saranno non profilate.

4) Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per finalizzare ordini/servizi. Il mancato conferimento può impedire la conclusione del contratto o l’evasione della richiesta. Il conferimento per finalità di marketing/profilazione è facoltativo.

5) Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate (crittografia in transito TLS/SSL, controlli accesso, backup). Non si effettuano decisioni automatizzate con effetti giuridici significativi senza adeguo consenso o base normativa.

6) Destinatari e categorie di fornitori

  • Provider tecnici (hosting, manutenzione piattaforma, assistenza IT).
  • Corrieri (spedizione e consegna), che ricevono i soli dati necessari.
  • Gateway di pagamento (PSP certificati conformi PSD2/SCA) – il Titolare non accede ai dati carta.
  • Consulenti (amministrativi/contabili/legali) nei limiti delle finalità.
  • Provider e-mail marketing UE per invio newsletter e gestione preferenze (se attivata), designati Responsabili ex art. 28 GDPR.
  • Autorità e soggetti legittimati per obbligo di legge o ordini dell’Autorità.

7) Trasferimenti extra-UE

Il Titolare predilige fornitori con data center UE/SEE. Qualora sia necessario un trasferimento extra-UE, questo avverrà nel rispetto del Capo V GDPR (decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard e misure supplementari, ove richieste).

8) Tempi di conservazione

  • Dati contrattuali e fatturazione: fino a 10 anni (obblighi civilistici/fiscali).
  • Account cliente: per tutta la durata dell’account e fino a richiesta di cancellazione o inattività prolungata, fatti salvi gli obblighi di legge.
  • Assistenza/RMA: 24 mesi o quanto necessario alla gestione del caso/garanzia.
  • Marketing/newsletter: fino a revoca del consenso o opposizione (opt-out), e comunque con verifiche periodiche di pertinenza.
  • Log sicurezza IT: 6–24 mesi, salvo esigenze difensive o ordini dell’Autorità.

9) Diritti degli interessati

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione (inclusa opposizione a marketing soft spam), e revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Le richieste vanno inviate a euroagricolasas@pec.it

10) Reclami

In caso di reclami, l’interessato può rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’Autorità di controllo competente del proprio Paese UE.

11) Minori

Il Sito e i servizi del Titolare non sono destinati a minori di anni 16. Eventuali dati trasmessi saranno cancellati senza indugio appena venuti a conoscenza della circostanza.

12) Cookie e tecnologie simili

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento. Al momento non impieghiamo cookie analitici di terze parti (es. GA4). Per dettagli e per la gestione delle preferenze, consultare la Cookie Policy.

13) Aggiornamenti dell’informativa

Il Titolare potrà modificare la presente informativa per adeguarla a cambi normativi o evoluzioni del servizio. La versione vigente è pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: Novembre 2025